Dicas para soluções rápidas para sua impressora de cheque Pertochek
Suporte Técnico:
A In Focus Técnica está a sua disposição para esclarecer dúvidas pelo telefone (11) 5611-9411 ou pelo e-mail: pertochek@infocustecnica.com.br
Suporte técnico remoto
Pode ser feito por acesso remoto, utilizando recursos como o TeamViewer, (Baixar TeamViewer), desta maneira o profissional pode acessar por meio de uma ferramenta com uma chave específica e se conectar ao seu computador e auxiliar nas tarefas de configurações e diagnósticos. Além disso, remotamente ele pode verificar se o software que sua empresa usa é adequado e também realizar qualquer ajuste relativo à tecnologia Pertochek.
Suporte técnico presencial
O suporte presencial, funciona da seguinte forma. uma visita a sua empresa será agendada em um dia específico, um técnico irá analisar os problemas e estimar quanto tempo será necessário para resolver no local ou se o equipamento será transportado para o laboratório.